BPJS Kesehatan dan PEPABRI “Serasi” Perkuat Keberlangsungan Program JKN di  Sulut

Manado, mediakontras.com – BPJS Kesehatan terus memperluas sinergi strategis dengan berbagai pemangku kepentingan guna meningkatkan kualitas dan keberlanjutan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Komitmen ini diwujudkan melalui kegiatan SERASI (Sinergi dan Kolaborasi) Program JKN bersama Persatuan Purnawirawan dan Warakawuri TNI dan Polri (PEPABRI) yang berlangsung di Kota Manado, Kamis (7/5).
‎
‎Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan, Akmal Budi Yulianto, menegaskan bahwa kolaborasi merupakan kunci utama dalam menghadirkan layanan yang lebih baik.
‎
‎”Dalam menjalankan Program JKN, BPJS Kesehatan tidak dapat berjalan sendiri. Diperlukan sinergi dengan berbagai pihak, termasuk PEPABRI yang memiliki peran strategis sebagai wadah para purnawirawan,” ujar Akmal.
‎
‎Ia menjelaskan bahwa sinergi ini diharapkan mampu mengoptimalkan peran pensiunan TNI dan Polri dalam mendukung implementasi Program JKN.

“Kami ingin memperdalam pemahaman peserta terkait kebijakan, manfaat, serta prosedur layanan dalam Program JKN,” tambahnya.
‎
‎Kegiatan tersebut juga menjadi ruang dialog terbuka bagi anggota PEPABRI untuk menyampaikan masukan guna mendorong peningkatan kualitas layanan.

Berbagai tantangan seperti kesenjangan pemahaman masyarakat dan keterbatasan akses informasi menjadi perhatian bersama yang perlu diatasi secara kolaboratif.
‎
‎Transformasi Layanan Digital hingga Perhatian Khusus Peserta Lansia.
‎
‎Sebagai bentuk komitmen peningkatan layanan, BPJS Kesehatan terus melakukan transformasi, meliputi digitalisasi layanan, penyederhanaan prosedur, serta peningkatan kualitas fasilitas kesehatan.

Berbagai kanal layanan telah disediakan untuk memudahkan peserta, baik tatap muka maupun non-tatap muka, seperti:
‎
‎· Aplikasi Mobile JKN
‎· PANDAWA (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp) di nomor 0811-8165-165
‎· Care Center 165
‎· Website BPJS Kesehatan, QR Code, AMAN JKN (Anjungan Mandiri JKN), media sosial, SIPP Badan Usaha, dan LAPOR!
‎
‎”Kemudahan akses pelayanan kesehatan juga terus diperluas melalui penggunaan NIK/KTP, antrean online, telekonsultasi, hingga keterbukaan informasi layanan di fasilitas kesehatan,” jelas Akmal.
‎
‎Ia menambahkan bahwa perhatian khusus diberikan kepada peserta lanjut usia, termasuk para purnawirawan.

“Pendekatan layanan yang lebih personal, responsif, serta penguatan upaya promotif dan preventif menjadi bagian penting untuk menjaga kualitas hidup peserta di usia lanjut,” tegasnya.
‎
‎Dorong PEPABRI Jadi Relawan GARDA JKN
‎
‎Akmal juga mendorong PEPABRI untuk berperan aktif sebagai bagian dari Gerakan Relawan Daerah JKN (GARDA JKN) dalam menyebarluaskan informasi yang akurat dan terpercaya kepada masyarakat.
‎
‎”Kami berharap kegiatan ini tidak hanya menjadi forum sosialisasi, tetapi juga awal dari kolaborasi berkelanjutan antara BPJS Kesehatan dan PEPABRI di seluruh Indonesia,” ujarnya.
‎
‎Ia mengimbau seluruh anggota PEPABRI beserta keluarganya yang terdaftar dalam Program JKN untuk secara berkala melakukan validasi data kepesertaan apabila terdapat perubahan data diri, susunan anggota keluarga, maupun informasi lainnya.
‎
‎”Kami optimis bahwa melalui sinergi yang kuat dengan berbagai mitra strategis, layanan Program JKN akan semakin mudah, cepat, dan setara bagi seluruh masyarakat Indonesia,” tutup Akmal.
‎
‎Acara SERASI Program JKN bersama PEPABRI yang mengusung tema “Sehat, Bahagia, Bermakna – JKN Wujudkan Kualitas Hidup Optimal di Usia Senja” ini berlangsung di Four Points Manado.
‎
‎Hadir dari BPJS Kesehatan:
‎
‎· Akmal Budi Yulianto, ST., MM – Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan
‎· C. Falah Rakhmatiana – Deputi Direksi Bidang Manajemen Mutu Layanan BPJS Kesehatan
‎· Mokhamad Cucu Zakaria – Deputi Direksi Wilayah X BPJS Kesehatan
‎
‎Dari kalangan PEPABRI yang ikut hadir masing masing
Mayjen TNI (Purn.) Dr. Ahmad Yani Basuki, M.Si – Wakil Kepala Departemen Kesejahteraan DPP PEPABRI
‎· Mayjen TNI (Purn.) WWF Mamahit – Ketua DPD PEPABRI Sulawesi Utara
‎
‎Sedangkan dari perwakilan Pemerintah Daerah adalah
‎Gubernur Sulawesi Utara diwakili Kepala Dinas Kesehatan Provinsi,
‎Walikota Manado, Andrei Angouw
‎
‎Narasumber kegiatan:
‎
dr. Rima Fien Lolong, M.Kes – Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Sulut
‎· Dr. dr. Ivonne E. Rotty, M.Kes – Sekretaris PERSI Sulut
‎· dr. Janry Antonius Pangemanan, SpJP(K)FIHA
‎· dr. Indra Tarigan, Sp.OG