Bandara Internasional Sam Ratulangi Manado  Dapat Penghargaan ‘Best Airport for Tourism Hub Route Innovation’

MANADO,mediakontras.com – Indonesia National Air Carriers Association/INACA atau Asosiasi Perusahaan Penerbangan Nasional Indonesia memberikan penghargaan kepada Bandara Internasional Sam Ratulangi Manado sebagai “Best Airport for Tourism Hub Route Innovation”  yaitu penghargan atas peran Bandar Udara Sam Ratulangi atas inovasi rute penerbangan dalam mendukung konektivitas dan pengembangan pariwisata.

Penghargaan tersebut diberikan dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun ke-56 INACA. Acara diselenggarakan di Gedung Cengkareng Heliport Tangerang, Kamis, 15 Oktober 2026. Penghargaan diterima langsung oleh General Manager PT Angkasa Pura Indonesia Bandara Internasional Sam Ratulangi, Radityo Ari Purwoko, S.T., M.T.

Ketua Umum INACA, Denon Prawiraatmadja, beserta jajaran  menyampaikan penghargaan  kepada bandar udara yang dikelola oleh PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports didasarkan pada hasil survei Customer Satisfaction Index (CSI) atau Indeks Kepuasan pelanggan yang diselenggarakan INACA setiap tahun di 33 bandar udara pada periode Mei hingga Juni.

Terdapat lima bandara yang menerima penghargaan dari INACA dengan kategori berbeda sesuai dengan keunggulan dan kontribusinya dalam menghadirkan layanan kebandarudaraan yang berkualitas, yaitu:

* Bandara Internasional Sam Ratulangi sebagai Best Airport for Tourism Hub Route Innovation

* Bandara Adisutjipto Semarang sebagai Airport Heritage and Legacy Award.

* Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Balikpapan sebagai Best Customer Experience Improvement.

* Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali sebagai Best Customer Experience for Tourism Hub

* Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang sebagai Best Customer Experience for Local Culture.

Ketua INACA mengharapkan penghargaan ini  tidak hanya menjadi bentuk pengakuan atas pencapaian yang telah diraih, tetapi juga menjadi motivasi bagi seluruh pengelola bandara untuk terus meningkatkan kualitas layanan, memperkuat kolaborasi dengan maskapai penerbangan, serta memberikan pengalaman perjalanan yang semakin baik bagi masyarakat.

General Manager PT Angkasa Pura Indonesia Bandara Internasional Sam Ratulangi, Radityo Ari Purwoko, S.T., M.T., yang akrab disapa Oki, menyampaikan,“Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi kita untuk terus berbenah dan memberikan layanan yang lebih baik kepada para pengguna jasa Bandara Internasional Sam Ratulangi. Penghargaan ini merupakan hasil kolaborasi, komitmen, dan kepedulian seluruh insan bandara untuk terus berinovasi meningkatkan konektivitas udara yang akan mendorong pengembangan pariwisata, perdagangan, serta perekonomian Sulawesi Utara.”

Konektivitas yang semakin kuat, dan tag line Injourney Airports “Melayani Sepenuh Hati” akan memberikan pengalaman pelanggan ya (*)ng semakin baik akan terus menjadi komitmen Bandara Internasional Sam Ratulangi.