CIMB Niaga Gelar Ragam Apresiasi untuk Nasabah di Hari Pelanggan Nasional 2026

Jakarta,mediakontras.com – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 sekaligus menyambut ulang tahun ke-71, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) menghadirkan beragam program apresiasi bagi nasabah setianya.

Mengusung tema “Bekerja dari Hati, Wujudkan Mimpi Anda & Indonesia”, CIMB Niaga memanfaatkan momentum ini untuk mendengarkan aspirasi nasabah serta menegaskan komitmen mengutamakan nasabah melalui layanan penuh empati yang Simpler, Better, dan Faster. Komitmen ini merupakan wujud nyata dari purpose CIMB Niaga, Advancing Customers & Society.

Customer Experience, Insight & Protection Head CIMB Niaga, Mila Widyani, menyatakan bahwa nasabah adalah sumber inspirasi bagi perusahaan untuk terus berkembang dan berinovasi. “Harpelnas menjadi kesempatan yang sangat berharga bagi kami untuk mendengar lebih banyak, memahami lebih dalam, dan membangun hubungan yang semakin dekat dengan nasabah. Menjelang usia ke-71 tahun, kami ingin menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan,” ujar Mila di Jakarta, Jumat (4/9).

Dalam rangkaian peringatan ini, CIMB Niaga menggelar berbagai kegiatan customer engagement berupa luncheon dan dinner bersama nasabah di sejumlah wilayah cabang konvensional maupun syariah. Kegiatan ini bertujuan mendengarkan langsung cerita, kebutuhan, dan harapan nasabah untuk menghadirkan layanan yang semakin relevan. Sebagai bentuk apresiasi, bank menyiapkan token of appreciation dan merchandise spesial Harpelnas di kantor cabang dan Digital Lounge terpilih.

CIMB Niaga juga menghadirkan berbagai promo spesial. Nasabah dapat menikmati diskon hingga 50% menggunakan Kartu Debit CIMB Niaga di merchant seperti McDonald’s dan Kopi Kenangan pada 4-6 September 2026. Pengguna Kartu Kredit berkesempatan memperoleh diskon hingga Rp149.000 dan cashback hingga Rp90.000 di Blibli, Lazada, MAPCLUB, dan Shopee pada 4 September 2026. Untuk transaksi QRIS OCTO, tersedia cashback hingga 50% di merchant seperti AlloFresh, Segari, dan Ruparupa. Nasabah juga bisa mendapatkan bonus hingga 50.000 Poin Xtra dan voucher belanja hingga Rp500.000 melalui Poin Xtra Gallery pada 4-6 September 2026.

Khusus generasi muda, CIMB Niaga menghadirkan program OCTO x Paddy Dreamy Experience x Harpelnas di Pasaraya Blok M, Jakarta, pada 4-13 September 2026. Nasabah yang bertransaksi minimal Rp100.000 berkesempatan memperoleh limited edition webbing keychain edisi khusus Harpelnas.

Di sisi inovasi layanan, CIMB Niaga meluncurkan Ask OCTO yang dapat diakses 24 jam melalui aplikasi OCTO maupun WhatsApp resmi. Layanan ini memungkinkan nasabah melakukan chat atau panggilan bebas pulsa dari mana saja, termasuk saat di luar negeri.

Hingga 30 Juni 2026, CIMB Niaga mencatat total aset konsolidasi sebesar Rp381,96 triliun dengan pertumbuhan 6,73% secara tahunan. Laba bersih semester I/2026 tercatat Rp3,43 triliun. Bank ini didukung 11.164 karyawan, 383 kantor cabang dan jaringan (termasuk 28 Digital Lounge), 2.123 ATM, serta 506.806 EDC, QR, dan e-Commerce di berbagai kota di Indonesia.

Informasi lengkap mengenai program apresiasi dan promo Harpelnas dapat diakses melalui cimb.id/harpelnas2026.

Tentang CIMB Niaga

PT Bank CIMB Niaga Tbk (IDX: BNGA) adalah bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia yang berdiri sejak 1955. Mengusung purpose Advancing Customers and Society, CIMB Niaga berkomitmen membantu nasabah dan masyarakat Indonesia mewujudkan mimpi dan aspirasinya dengan semangat #WorkFromHeart. Bank ini menyediakan layanan lengkap, konvensional maupun syariah, untuk segmen consumer, bisnis, hingga korporasi, didukung inovasi digital seperti OCTO, OCTO Pay, OCTOBIZ, serta Digital Lounge, Digital Branch, dan Digital Hub.