Tegaskan Layanan Polisi 110 Siaga 24 Jam, Kapolda Sulut Kunjungi Pasar Bersehati dan Serap Aspirasi Pedagang

MANADO, mediakontras.com – Kepala Kepolisian Daerah Sulawesi Utara (Kapolda Sulut), Irjen Pol Yudo Hermanto, S.I.K., M.M., mengunjungi Pasar Bersehati, Kota Manado, Kamis (22/10/2026). Kunjungan tersebut menjadi bagian dari program Polisi Bersama Masyarakat untuk mendengar langsung aspirasi warga sekaligus menyerap berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat di lapangan.

Dalam kunjungan itu, Kapolda Sulut didampingi sejumlah Pejabat Utama (PJU) Polda Sulut serta Kapolresta Manado. Ia berdialog langsung dengan para pedagang, pengelola parkir, komunitas ojek, dan pengelola fasilitas pasar.

Melalui kegiatan tersebut, kepolisian berupaya memperkuat komunikasi dengan masyarakat serta memastikan berbagai keluhan dan permasalahan yang muncul dapat diketahui untuk dicarikan solusi.

Kapolda Sulut menegaskan bahwa kehadiran polisi di tengah masyarakat bukan sekadar menjalankan tugas pengamanan, melainkan juga membangun kedekatan dan memahami kebutuhan warga secara langsung.

“Ini salah satu wujud program Polisi Bersama Masyarakat. Artinya polisi harus hadir di tengah masyarakat, polisi harus bisa mengetahui permasalahan apa yang ada di masyarakat dan mencarikan solusinya,” ujar Yudo Hermanto.

Ia juga mengapresiasi keterbukaan para pedagang dan komunitas ojek yang menyampaikan berbagai persoalan selama dialog berlangsung. Menurutnya, komunikasi langsung seperti ini penting agar kepolisian dapat memahami kondisi nyata di lapangan dan merumuskan langkah penyelesaian yang tepat.

Selain menyerap aspirasi, Kapolda Sulut turut mengingatkan masyarakat mengenai layanan pengaduan darurat kepolisian melalui nomor 110 yang beroperasi selama 24 jam.

Ia meminta masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan tersebut ketika menghadapi persoalan yang membutuhkan kehadiran atau respons kepolisian.

“Di setiap markas kepolisian itu ada telepon 110, itu 1 x 24 jam. Setiap keluhan masyarakat, persoalan dari masyarakat, langsung telepon ke situ, kita akan respon,” tegasnya.

Kapolda berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan 110 sebagai sarana untuk menyampaikan pengaduan maupun melaporkan situasi yang memerlukan penanganan polisi.

Pada kesempatan yang sama, ia mengimbau seluruh masyarakat, khususnya warga Kota Manado, untuk bersama-sama menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas). Situasi yang aman dan kondusif dinilai penting agar aktivitas warga, termasuk kegiatan perdagangan dan roda perekonomian, dapat berjalan lancar.

Kunjungan ke Pasar Bersehati ini menegaskan komitmen Polda Sulut untuk membangun pelayanan kepolisian yang lebih dekat, responsif, dan terbuka terhadap aspirasi masyarakat.

Dengan komunikasi yang terjalin langsung di tengah aktivitas warga, kepolisian berharap berbagai persoalan dapat diidentifikasi lebih dini, sementara layanan darurat 110 tetap menjadi saluran pengaduan yang dapat diakses masyarakat selama 24 jam.(*)