Connect with us

Ekonomi

CIMB Niaga Konsisten Utamakan Customer Experience Nasabah di Manado

Raih kinerja positif semester 1/2024 dengan terus mengimplementasikan sustainability

Redaksi

Published

on

MANADO,mediakontras.com –  Untuk menjaga loyalitas nasabah di berbagai daerah, termasuk di Manado, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus konsisten mengutamakan pengalaman terbaik bagi nasabah (customer experience) melalui layanan yang lengkap, baik secara konvensional maupun digital.

Dengan dukungan 2 kantor cabang, serta 12 mesin ATM/CRM yang tersebar di sejumlah titik, nasabah dapat melakukan beragam aktivitas perbankan dengan mudah.

Selain itu, untuk layanan yang lebih fleksibel, nasabah juga bisa memanfaatkan channel digital seperti aplikasi mobile banking OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks, yang memberikan kemudahan akses layanan perbankan kapan saja dan di mana saja. Adapun nasabah bisnis CIMB Niaga mendapat dukungan maksimal melalui BizChannel@CIMB yang membuat berbagai transaksi bisnis menjadi lebih efisien. Bagi nasabah merchant atau pemilik toko termasuk di Manado, CIMB Niaga juga menyediakan aplikasi OCTO Merchant, sehingga transaksi jual beli menjadi lebih praktis.

Head of Region Indonesia Timur dan Bali Nusra CIMB Niaga Ahmad S. Ilham menyatakan, sejalan dengan potensi perekonomian Manado yang berkembang, CIMB Niaga menjadikan kota ini sebagai salah satu fokus pengembangan bisnis dan layanan di Sulawesi.

“Karena itu, CIMB Niaga berkomitmen terus memberikan layanan optimal bagi nasabah di Manado dengan memadukan semua kapabilitas bank, baik jaringan kantor cabang fisik yang didukung SDM ramah dan profesional, maupun layanan berbasis digital. CIMB Niaga juga aktif melaksanakan dan mendukung berbagai kegiatan di Manado seperti Market Update, Manado Youth Competition, hingga Car Free Day. Kami berharap dukungan layanan tersebut dapat meningkatkan customer experience untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Manado,” kata Ilham dalam Media Gathering Bersama CIMB Niaga di Manado, Selasa (13/8/2024).

Selain menghadirkan beragam produk dan layanan yang inovatif, CIMB Niaga juga terus konsisten dalam mendorong praktik bisnis yang lebih bertanggung jawab sesuai prinsip Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG). Pada semester | 2024, hampir 26% dari total pembiayaan Bank (atau setara dengan Rp56,4 triliun) mendukung transisi yang berkelanjutan menuju ekonomi rendah karbon, Perjanjian Paris, dan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDG).

“Hal ini merupakan bukti komitmen CIMB Niaga untuk tidak sekadar mengejar profit, namun juga berkontribusi menjaga kelestarian lingkungan dan bumi untuk generasi mendatang, sejalan dengan pesan keberlanjutan CIMB Niaga #Sekarang Untuk Masa Depan,” kata Ilham.

CIMB Niaga juga terus berkontribusi aktif terhadap pemberdayaan ekonomi, sosial, dan lingkungan di Indonesia, termasuk melalui program Corporate Social Responsibility (CSR). Salah satunya melalui Community Link #Jadi Berkelanjutan yang membina pelaku UMKM di Indonesia Timur, termasuk Manado, dengan fokus kepada wanita dan teman disabilitas.

Saat ini terdapat 423 pelaku UMKM yang sudah mendapatkan pelatihan kewirausahaan dan 100 diantaranya mendapatkan bantuan modal kerja tanpa bunga.

CIMB NIAGA

Adapun acara Media Gathering tersebut sekaligus menjadi rangkaian dari The Cooler Earth Sustainability Series 2024, yaitu misi CIMB Niaga untuk memobilisasi komitmen dan Tindakan kolektif untuk membentuk masyarakat yang bertanggung jawab dan bumi yang lebih lestari.

Selain Ilham, turut hadir sebagai narasumber yaitu Corporate Communications Head CIMB Niaga Hery Kurniawan dan Branch Area Head Indonesia Timur & Bali Nusra Region Area II CIMB Niaga Chandra Hamber.

Raih Kinerja Positif pada Semester 1 2024

Raih kinerja positif  semester 1/2024 dengan terus mengimplementasikan sustainability dalam
menjalankan kegiatan usaha

Beragam inisiatif dan kemudahan layanan yang diberikan CIMB Niaga termasuk di Manado, baik melalui kantor cabang maupun kanal digital, turut berkontribusi terhadap pertumbuhan kinerja CIMB Niaga secara nasional. Pada semester pertama 2024, CIMB Niaga melaporkan perolehan laba sebelum pajak konsolidasi (unaudited) sebesar Rp4,4 triliun pada semester pertama 2024 (1H24), naik sebesar 5,8% year-on-year (Y-o-Y).

“Kinerja positif kami pada semester pertama 2024 didorong oleh pertumbuhan aset produktif, pengelolaan efisiensi operasional, serta pencadangan yang baik. Kami terus menjaga kualitas aset secara efektif dengan mempertahankan rasio gross non-performing loan (NPL) sebesar 2,1%, di bawah rata-rata industri. Kami optimis bisa meraih hasil yang baik di sisa tahun 2024, sejalan dengan strategi jangka panjang yang telah kami tetapkan,” ujar Ilham.

Total Dana Pihak Ketiga (DPK) meningkat menjadi Rp249,8 triliun (+6,0% Y-o-Y), dikontribusikan dari pertumbuhan current account and savings account (“CASA”) sebesar 7,4% Y-o-Y menjadi Rp162,9 triliun. Hal ini merupakan hasil upaya Bank untuk membina hubungan nasabah yang lebih erat dan meningkatkan pengalaman nasabah secara keseluruhan melalui layanan digital, yang berkontribusi terhadap rasio CASA menjadi sebesar 65,2%.

Jumlah kredit/pembiayaan naik 5,9% Y-o-Y menjadi Rp217,1 triliun, terutama berasal dari pertumbuhan Usaha Kecil Menengah (UKM) yang naik 10,0% Y-o-Y dan Perbankan Konsumer yang tumbuh 5,8% Y-o-Y. Kenaikan tertinggi di kredit/pembiayaan retail terutama dikontribusikan dari pertumbuhan Kredit Pemilikan Mobil (KPM) yang meningkat sebesar 13,1% Y-o-Y.

Di perbankan Syariah, Unit Usaha Syariah (UUS) CIMB Niaga (CIMB Niaga Syariah) berhasil mempertahankan posisinya sebagai UUS terbesar di Indonesia, dengan total pembiayaan Rp58,1 triliun (+11,6% Y-o-Y) dan DPK sebesar Rp48,1 triliun (+8,1% Y-o-Y) per 30 Juni 2024.

Pertumbuhan pembiayaan signifikan tersebut sebagian besar dikontribusi oleh segmen ritel. CIMB Niaga Syariah tetap fokus pada peningkatan komposisi pendanaan, khususnya pendanaan murah dengan terus mengembangkan jaringan komunitas. Adapun sebagai bagian dari corporate citizenship, CIMB Niaga memiliki perhatian besar kepada kesehatan dan kesejahteraan masyarakat. Oleh karenanya, Perseroan bekerja sama dengan United Nations Children’s Fund (UNICEF) mendukung upaya Pemerintah dalam mencegah dan mengurangi masalah gizi buruk dan stunting di Indonesia, khususnya di Nusa Tenggara Timur.

Tentang CIMB Niaga

CIMB Niaga adalah bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia yang didirikan dengan nama Bank Niaga pada tahun 1955. Sekitar 92,5% saham CIMB Niaga (termasuk yang dimiliki oleh PT Commerce Kapital sebesar 1,02%) dimiliki oleh CIMB Group. CIMB Niaga menawarkan produk dan layanan perbankan lengkap baik konvensional maupun Syariah meliputi segmen usaha Consumer Banking, Emerging Business Banking (EBB)/Small Medium Enterprise (SME), Commercial Banking, dan Corporate Banking

CIMB NIAGA didukung kapabilitas Treasury dan Capital Market, serta digital banking terdepan melalui OCTO Mobile, OCTO Clicks, OCTO Pay (e-money), BizChannel@CIMB, dan BizChannel@CIMB Mobile. Mengusung brand promise Kejar Mimpi, CIMB Niaga berkomitmen menjadi partner terbaik dan Bank of Choice bagi seluruh segmen masyarakat dalam mewujudkan mimpi-mimpinya.

Sebagai bank yang peduli dengan bumi dan generasi masa depan, CIMB Niaga konsisten mengimplementasikan keberlanjutan (sustainability) dalam menjalankan usahanya melalui sinergi aspek lingkungan hidup, ekonomi, sosial dan tata kelola ke dalam proses perbankan. Dengan semangat Anda #Yang Utama, CIMB Niaga terus memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah. Per 30 Juni 2024, layanan CIMB Niaga didukung dengan 11.971 karyawan (konsolidasi), 403 kantor cabang dan jaringan (termasuk 35 digital lounges), 3.620 ATM, serta 708.340 EDC, QR, dan e-Commerce yang tersebar di berbagai kota di Indonesia.

CIMB merupakan salah satu kelompok usaha perbankan terkemuka di ASEAN sekaligus Perusahaan penyedia jasa keuangan terbesar kedua di Malaysia. Saham tercatat di Bursa Malaysia melalui CIMB Group Holdings Berhad, kelompok usaha ini memiliki nilai kapitalisasi pasar yang mencapai USD15,4 miliar per 30 Juni 2024. Produk dan jasa yang ditawarkannya mencakup produk dan jasa perbankan konsumer, komersial, wholesale, transaction banking, Syariah, serta pengelolaan aset dan asuransi. CIMB Group berkantor pusat di Kuala Lumpur, dan beroperasi di 8 negara anggota ASEAN (Malaysia, Indonesia, Singapura, Thailand, Kamboja, Vietnam, Myanmar, dan Filipina). Selain di kawasan ASEAN, CIMB Group mendirikan pula kantor di China, Hong Kong, dan Inggris. (mysol/*)

Click to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Ekonomi

Dari Kao Wings Air Bawa 24 Penumpang Mendarat di Sam Ratulangi Manado

Solichin

Published

on

MANADO,mediakontras.com  – PT. Angkasa Pura Indonesia Cabang Bandara Internasional Sam Ratulangi Manado resmi kedatangan maskapai Wings Air dengan nomor Penerbangan IW 1179 pada hari Kamis (16/01/2024) dengan rute Manado ke Kao yang merupakan pintu masuk utama jalur transportasi udara di Halmahera Utara melalui Bandara Udara Kuabang. Pesawat

Hal ini terlihat ketika pesawat Wings Air  yang terbang dari KAO menuju Manado dengan membawa sebanyak 24 penumpang.

Tradisi water salute menyambut kedatangan pesawat tersebut yang mendarat pada pukul 10.20 Wita. Selain water salute yang merupakan tradisi penyambutan pesawat, juga para penumpang dan crew pesawat disambut dengan pengalungan selendang khas dari Manado oleh General Manager PT. Angkasa Pura Indonesia Maya Damayanti  bersama para pejabat terkait.

Dalam sambutannya Maya Damayanti mengungkapkan kalau PT AP I sangat menyambut baik dengan adanya Wings air yang menghubungkan dengan pulau pulau disekitar Maluku Utara dan kedepannya tentunya diharapkan bisa menciptakan konektivitas semakin terbuka  untuk wilayah Indonesia Timur bagian utara sejalan dengan upaya membantu dan kontribusi yang positif  dalam perkembangan guna mendukung perekonomian daerah.

Rencananya pesawat Wings Air akan melayani penerbangan melalui Bandara Sam Ratulangi tujuan KAO ini 3 kali dalam seminggu yaitu Selasa, Kamis dan Sabtu.(*)

Continue Reading

Ekonomi

Prioritaskan Keselamatan Penerbangan, Lion Group Terapkan Prosedur Meticulous Pre-Flight Check

Solichin

Published

on

JAKARTA, mediakontras.com- Keselamatan penerbangan merupakan prioritas utama bagi seluruh maskapai penerbangan, termasuk Lion Group.

Danang Mandala Prihantoro, Corporate Communications Strategic of Lion Group, menegaskan bahwa keselamatan dan keamanan penumpang serta awak pesawat selalu menjadi perhatian utama dan bersifat meticulous, yakni dilakukan secara detail, sangat hati-hati, dan tepat, dalam setiap aspek operasional penerbangan.

“Keselamatan penerbangan adalah prioritas utama kami. Proses persiapan penerbangan atau pre-flight check dilakukan secara menyeluruh untuk memastikan keselamatan dan keamanan seluruh penumpang serta awak pesawat,” ujar Danang Mandala Prihantoro dalam wawancara eksklusif dengan awak media, Senin 13 Januari 2025.

PROSES PERSIAPAN PENERBANGAN YANG TELITI

Lion Group menerapkan serangkaian tahapan persiapan yang sangat teliti untuk memastikan penerbangan berjalan dengan aman dan lancar.

Persiapan tersebut terdiri atas dua tahap kegiatan pemeriksaan dan pengecekan sebelum pesawat lepas landas.

Pertama, persiapan di Flight Operations (FLOPS).
Persiapan di tahap ini meliputi pemeriksaan tekanan darah dan kadar alkohol awak pesawat untuk menjamin kondisi fisik dan mental awak pesawat dalam kondisi optimal.
Selanjutnya dilakukan briefing awak penerbangan dengan menyampaikan prosedur keselamatan, koordinasi, dan informasi penting terkait penerbangan.

Kemudian dilakukan pemeriksaan dokumen dalam rangka memastikan kelengkapan dan validitas dokumen penerbangan.

Tidak ketinggalan dilakukan persiapan perencanaan bahan bakar dan flight plan untuk menghitung kebutuhan bahan bakar dan merencanakan rute penerbangan dengan mempertimbangkan faktor jarak, cuaca, dan berat pesawat.

Bagian akhir dari tahapan pertama ini adalah penyusunan loadsheet, yakni mencatat distribusi beban pesawat untuk menjaga keseimbangan dan memastikan pesawat tidak kelebihan muatan.

Kedua, persiapan di dalam pesawat.
Tahapan ini meliputi kegiatan antara lain inspeksi visual eksterior pesawat untuk memastikan tidak ada kerusakan atau hal-hal yang menghalangi operasional pesawat.

Juga dilakukan pemeriksaan kokpit dalam rangka memastikan semua sistem pesawat berfungsi dengan baik.

Berikutnya dilakukan pemeriksaan interior kabin agar dipastikan adanya kelengkapan peralatan keselamatan dan kenyamanan penumpang.

Selanjutnya dilakukan pengecekan final oleh teknisi penerbangan sebelum pesawat lepas landas untuk memastikan kesiapan pesawat secara keseluruhan.

Pada persiapan akhir sebelum pesawat meninggalkan landasan, dilakukan briefing keselamatan penerbangan oleh awak kabin dengan memberikan panduan keselamatan bagi seluruh penumpang.

KOMITMEN KESELAMATAN

Lion Group menegaskan bahwa pihaknya memastikan seluruh proses dijalankan secara ketat dan teliti agar jaminan keselamatan penerbangan terjaga dengan maksimal.

“Kami memastikan semua proses persiapan dilakukan dengan teliti dan sesuai standar internasional untuk menjaga keselamatan penerbangan,” tambah Danang Mandala Prihantoro.

Dengan proses yang sangat detail dan komprehensif ini, Lion Group berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dengan memastikan bahwa keselamatan penerbangan selalu menjadi prioritas utama.

Setiap langkah yang diambil bertujuan untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh penumpang dan awak pesawat. (*)

Continue Reading

Bitung

Bawa 2754 Pelancong Dunia, Kapal Pesiar Mewah MV Noordam Sandar di Bitung

Reky Simboh

Published

on

BITUNG,mediakontras.com – Pesona Kota Bitung yang terkenal dengan keindahan alam bawah laut serta berbagai destinasi wisata alam terus menarik minat wisatawan asing.

Jika sebelumnya di tahun 2024 beberapa kapal pesiar mewah datang di Bitung dengan membawa ribuan wisatawan, kali ini awal tahun 2025 Kota Bitung kembali kecipratan dollar dari turis mancanegara yang dibawa oleh Kapal Pesiar berkelas Garis Premium.

Kapal mewah yang berpenumpang 1980 Orang serta awak kapal sebanyak 774 crew sehingga total pengunjung yang datang ke Kota Digital ini sebanyak 2754 orang.

“Jam 07.00 Wita kapal Pesiar Noordam merapat di Pelabuhan Bitung. Dan sejam kemudian barulah penumpang bisa turun melihat-lihat Kota Bitung dan sekitarnya,” ungkap Kepala Dinas Pariwisata Kota Bitung Pingkan Kapoh.

Menurutnya Kapal yang panjangnya mencapai kira-kira 285 Meter dengan lebar 32 meter ini bakal berada di Bitung hingga Pukul 17.00 Wita.

“Dari Bitung Kapal ini akan menuju ke Jayapura Papua,” kata mantan Kabag Humas Pemkot Bitung di era Hanny Sondakh ini.

Dalam menyiapkan penyambutan kapal yang penumpangnya diperkirakan akan membelanjakan uang hingga seratusan ribu Dolar di Tanah Nyiur melambai ini, Pemkot Bitung mengaku sudah bergerak cepat mempersiapkan penyambutan maupun hal-hal lain yang dibutuhkan para pelancong ini.

“Untuk persiapannya sudah 95 persen, mulai dari Lapak UMKM, zona transit, acara Penyambutan hingga para guide maupun lokasi-lokasi wisata, serta keamanannya,” jelas Kapoh lagi.

Sementara menurutnya, pihak travel resmi dari MV Noordam telah Menunjuk Biro perjalanan Nasional yang mempunyai cabang di Sulut adalah Vam Tours.

“Namun belajar dari pengalaman tahun – tahun sebelumnya, memang ada banyak penumpang yang sudah memesan perjalanannya sejak jauh-jauh hari via Online kepada Biro-biro perjalanan Lokal,” Ungkapnya.

Namun demikian dirinya tak bisa memungkiri jika ada tamu yang nantinya memilih mencari biro perjalanan local pada saat di Pelabuhan.

“Jangankan itu pasti ada juga yang hanya membutuhkan guide untuk perjalanan singkatnya ke pasar-pasar tradisional atau hanya seputaran Pelabuhan Bitung dan pusat kota,” katanya.

Sementara data dari dinas pariwisata sendiri sudah ada sekitar 135 Penerjemah atau Guide yang mendaftar guna membantu kelancaran kedatangan para Turis yang berasal dari America, Eropa dan Asia sendiri.

“Sampai saat ini masih ada yang mendaftar sebagai Guide di dinas pariwisata serta ada 20 UMKM yang nantinya akan menjual cendramata dilokasi Pelabuhan ini,” jelasnya.

Untuk acara penyambutan sendiri dikatakan oleh Kapoh bakal disambut oleh Walikota Bitung Ir Maurits Mantiri dan Forkopimda.

“Pak Wali sudah menyiapkan waktu menyambut para Tamu,” katanya seraya mengungkapkan jika Walikota sendiri yang selalu mengecek kesiapan penyambutan kapal besar ini.

Pesan pak walikota menurut Kapoh agar Masyarakat Bitung bisa menjadi tuan Rumah yang baik.

“Selain itu pak wali berpesan kiranya warga Bitung bisa memanfaatkan kedatangan para Turis ini dengan baik agar ada pemasukan perekonomian keluarga dengan berjualan, membuat paket perjalanan, sampai menjadi juru Bahasa yang penting sopan dan rapih,” tutupnya.

Sementara itu Kepala Balai Konservasi Sumber Daya Alam (BKSD) Askhari Maskiki saat dikonfrimasi telah menyanggupi persiapan dari Taman Wisata Alam Batuputih dan Taman Wisata Alam Batuanggus milik dari Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan.

“Kami sudah mendapatkan pemberitahuan soal ini dan sudah menyiapkan mekanisme masuk Kawasan dengan para Kelompok Guide yang menjadi motor Kawasan namun demikian ada juga beberapa tenaga BKSDA yang akan mengawasi akan keamanan kawasan serta keselamatan para pengunjung,” ungkap Maskiki yang sayangnya tidak bisa menyambut kedatangan para turis ini karena sedang menjalankan tugas dari menteri di luar kota.(*)

Continue Reading

Trending

× Kontak Redaksi