Coba Aja Dulu, Mesin AMAN JKN Ini Bikin Layanan BPJS Jadi Sat Set!

MANADO,mediakontras.com – Dalam upaya terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta, BPJS Kesehatan menghadirkan inovasi keren yang bikin urusan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) jadi makin sat set, alias cepat dan simpel. Inilah dia: Anjungan Mandiri Jaminan Kesehatan Nasional (AMAN JKN).

Bukan cuma sekadar mesin, AMAN JKN ini jadi solusi praktis buat peserta JKN yang ingin mengurus administrasi tanpa harus antre panjang atau ribet urusan tatap muka.

Salah satu peserta JKN, Wulan Cashia Supit (22), membagikan pengalamannya saat menggunakan AMAN JKN di Kantor Cabang BPJS Kesehatan Manado, Wulan datang untuk mengubah data alamat dan nomor ponselnya yang sudah tidak aktif—dan karena itu, ia juga tidak bisa mengakses aplikasi Mobile JKN.

 “Saya peserta JKN dari segmen Pekerja Penerima Upah (PPU). Karena nomor HP saya berubah, saya jadi nggak bisa login ke Mobile JKN. Tapi pas saya datang ke kantor BPJS, petugas langsung mengarahkan saya ke perangkat AMAN JKN. Ternyata gampang banget!” ujar Wulan.

Wulan pun mengaku terkesan dengan kecepatan layanan AMAN JKN. Tanpa harus antre lama, data miliknya langsung bisa diubah sendiri lewat perangkat tersebut. Bahkan, ia juga sempat mengecek fasilitas kesehatan terdaftar dan fitur lainnya.

“Menurut saya ini solusi keren. Semua bisa dilakukan sendiri, real time, tanpa harus ke loket. Ini benar-benar inovasi yang sangat membantu peserta JKN,” tambahnya.

Menurut Wulan, kehadiran AMAN JKN adalah bentuk nyata komitmen BPJS Kesehatan untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan maksimal bagi masyarakat. Ia bahkan berharap mesin seperti ini bisa tersedia luas di tempat-tempat umum, bukan cuma di kantor cabang BPJS.

“Belum semua orang bisa atau nyaman pakai aplikasi. Kadang HP-nya nggak support. Kalau AMAN JKN bisa tersebar seperti mesin ATM, pasti banyak yang terbantu. Bisa cek dan ubah data kapan aja, tanpa antre panjang,” ungkapnya.

Wulan pun menutup dengan apresiasi setinggi-tingginya atas inovasi ini.

“Semoga AMAN JKN makin banyak tersedia di seluruh kantor BPJS Kesehatan di kota dan kabupaten. Tambah jumlahnya juga ya, biar semua peserta bisa akses cepat layanan. Terima kasih BPJS Kesehatan!”

Melalui perangkat AMAN JKN ini, BPJS Kesehatan menunjukkan langkah nyata untuk terus mendekatkan layanan kepada peserta—dengan cara yang lebih cepat, lebih mudah, dan lebih nyaman. Jadi, kalau kamu punya urusan administratif BPJS, coba aja dulu AMAN JKN. Siapa tahu bisa bikin harimu jadi lebih sat set juga! (*)