DAW Gelar KLHR 2026 di Manado, Tingkatkan Mutu Layanan Konsumen Honda

‎

‎Manado, mediakontrak.com – PT Daya Adicipta Wisesa (DAW) menggelar Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2026 di Manado pada Rabu (8/4). Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan konsumen melalui pengembangan kompetensi sumber daya manusia di jaringan dealer Honda.

‎‎Kontes ini diikuti oleh perwakilan terbaik dari jaringan dealer Honda yang telah lolos seleksi sebelumnya. Para peserta diuji dalam berbagai aspek pelayanan, meliputi kemampuan komunikasi, pemahaman produk, serta keterampilan memberikan solusi terbaik bagi konsumen.

‎‎KLHR 2026 melibatkan sejumlah lini pelayanan yang bersentuhan langsung dengan konsumen, yaitu Front Line People (FLP), Pimpinan Jaringan, Deliveryman, Koordinator FLP, Customer Retention Officer (CRO), dan Front Line People Non Sales. Setiap lini berperan penting dalam menghadirkan pengalaman pelayanan terbaik.

‎‎Marketing Division Head PT Daya Adicipta Wisesa, Jemmy Febrianto, menyatakan bahwa kegiatan ini menjadi upaya perusahaan menjaga dan meningkatkan standar pelayanan di seluruh jaringan Honda.

‎‎”Melalui KLHR, kami ingin mendorong seluruh insan layanan Honda untuk terus meningkatkan kompetensi serta profesionalisme dalam memberikan pelayanan kepada konsumen. Kami berharap para peserta dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih baik, sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen Honda,” ujar Jemmy.

‎‎Selain sebagai ajang kompetisi, KLHR juga menjadi sarana pembelajaran bagi peserta untuk terus mengembangkan kemampuan memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.

‎‎PT Daya Adicipta Wisesa berharap kualitas pelayanan di seluruh jaringan Honda terus meningkat, sehingga mampu memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen Honda di wilayah Sulawesi Utara, Gorontalo, dan Maluku Utara.(*)

‎