‎Optimalkan Layanan Nasabah, CIMB Niaga Resmikan Kantor Cabang Digital Hybrid di Muara Karang

‎

‎

‎

‎JAKARTA,mediakontras.com – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) kembali menunjukkan komitmennya dalam memajukan masyarakat (Advancing Customers & Society) dengan meresmikan kantor cabang terbaru berkonsep digital di kawasan Muara Karang, Jakarta Utara.

‎‎Kehadiran Digital Branch Muara Karang ini bertujuan untuk memberikan pengalaman transaksi perbankan yang lebih praktis, efisien, dan nyaman bagi nasabah.

‎‎Kantor cabang yang berlokasi di Jalan Muara Karang Raya 35-37, Penjaringan, ini mengusung konsep hybrid yang memadukan layanan perbankan konvensional dengan inovasi teknologi digital. Peresmian ditandai dengan pemotongan pita oleh Chief of Network and Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung, didampingi oleh Head of Region Jakarta CIMB Niaga, Adeline Hendarto, Branch Area Head Jakarta XI CIMB Niaga, Jeanifer Alexandra, dan Branch Manager CIMB Niaga Muara Karang, David Tedja Kusuma.

‎‎Dalam keterangan persnya, Selasa (17/3/2026), Budiman Tanjung menjelaskan bahwa Digital Branch Muara Karang dilengkapi dengan berbagai fasilitas modern untuk memenuhi kebutuhan perbankan nasabah masa kini. Salah satu unggulannya adalah mesin Self Service Banking (SSB) yang memungkinkan nasabah melakukan pembukaan rekening hingga penggantian kartu hanya dalam waktu sekitar 5 menit.

‎‎”Untuk memberikan layanan optimal bagi nasabah istimewa, Digital Branch Muara Karang juga menghadirkan fasilitas CIMB Preferred Lounge yang dilengkapi ruang layanan nyaman. Ini untuk memberikan pengalaman perbankan lebih personal bagi nasabah istimewa CIMB Preferred, CIMB Private Wealth, dan CIMB Private Banking,” ujar Budiman.

‎‎Selain itu, kehadiran Digital Service Officer di cabang ini siap membantu nasabah yang ingin beradaptasi dan memanfaatkan berbagai layanan digital dengan mudah.

‎‎Budiman menambahkan bahwa inisiatif ini merupakan bagian dari transformasi berkelanjutan CIMB Niaga untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan perbankan yang cepat, mudah, dan aman. Pihaknya berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan perbankan berbasis teknologi tanpa meninggalkan kehangatan dan sentuhan personal yang menjadi ciri khas CIMB Niaga.

‎‎Ke depannya, CIMB Niaga berencana untuk terus memperluas jaringan cabang berkonsep digital sebagai langkah strategis dalam memperkuat ekosistem perbankan modern dan memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh nasabah di Indonesia.(*)