Tinjau MPP, Sekjen Ombudsman RI Akui Tingkat Kepercayaan Publik Terhadap Kinerja Pemerintah Sangat Tinggi

TOMOHON,mediakontras.com –
Walikota Carol J.A. Senduk SH menghadiri Audiensi dan Silaturahmi Pengawasan Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Kota Tomohon bersama Sekretaris Jenderal Ombudsman Republik Indonesia Dr. Suganda Pandapotan Pasaribu, A.P., M.Si , di Ruang Rapat Walikota Tomohon, Senin (20/12/2024).

Dalam audensi tersebut Sekjen Ombudsman RI menyatakan dalam dua tahun terakhir, institusinya melihat perkembangan Kota Tomohon yang pesat menjadi lebih baik, termasuk destinasi Pasar Beriman atau Pasar Xtreme yang telah dikenal hingga mancanegara.

“Kami mengapresiasi hal ini, terlebih karena kami sempat mengunjungi langsung pasar tersebut. Namun, kami ingin menambahkan beberapa masukan terkait Pasar Beriman, mengingat pusat transaksi dan peredaran terbesar di kota ini berada di pasar tersebut,” Kata Pasaribu.

Hal ini tentu berdampak luas, bahkan hingga tingkat pemerintah provinsi. Oleh karena itu, diperlukan koordinasi bersama dalam pengembangan ekowisata pasar yang dapat memberikan dampak positif bagi pemerintah daerah.

“Kota Tomohon saat ini menjadi pusat perhatian dari berbagai pihak. Dengan sedikit pengembangan atau “polesan,” brand Kota Tomohon dapat menjadi lebih kuat,” tambahnya.

Pasaribu mengaku selama tiga hari kunjungan hal-hal yang disaksikan sungguh luar biasa.

“Sebagai pengawas eksternal, kami berharap Kota Tomohon dapat terus bersatu dan bersinergi dalam mengembangkan daerah ini, berfokus pada pemenuhan kebutuhan masyarakat,” ujar Sekjen Ombudsman.

Kami optimistis, di tahun mendatang, penilaian pengawasan publik di Kota Tomohon akan menunjukkan perubahan signifikan, baik dari segi opini publik maupun aspek lainnya, tambahnya.

Kedepannya, Bappenas telah memberikan insentif yang dapat dimanfaatkan oleh Pemerintah Kota Tomohon untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Kementerian Dalam Negeri juga diharapkan melakukan evaluasi kinerja pemerintah daerah untuk memastikan pelayanan publik berjalan sesuai standar.

Sementara itu, Walikota Caroll Senduk mengatakan apa yang disampaikab Ombudsman akan menjadi pedoman bagi Pemkot untuk meningkatkan pelayanan publik.

” Kami hadir di sini bersama jajaran Pemerintah, dan kunjungan ini menjadi momentum penting untuk mengevaluasi pelayanan pemerintah kepada masyarakat.
Kami juga siap menerima masukan terkait pelayanan, terutama mengenai Pasar Beriman dan tempat tempat lainnya. Sebagai satu-satunya pasar yang dikenal baik secara nasional maupun internasional, pasar beriman ini tidak hanya menjadi pusat perdagangan tetapi juga destinasi wisata unggulan Kota Tomohon,” kata walikota yang juga mengajak Sekjen Ombudsman dan rombongan meninjau perkantoran Mall Pelayanan Publik (MPP).

Disela-sela peninjauan Sekjen Ombudsman RI mendorong agar MPP terus berinovasi dan meningkatkan efisiensi pelayanan, sehingga dapat memenuhi harapan masyarakat akan layanan yang cepat, transparan, dan akuntabel.

Dengan adanya MPP, masyarakat Kota Tomohon dapat merasakan kemudahan dalam mengakses berbagai layanan pemerintah, yang pada akhirnya akan meningkatkan kepercayaan publik terhadap kinerja pemerintah daerah.

-Tampak hadir, Kepala Perwakilan OMBUDSMAN RI Provinsi Sulawesi Utara Meilany F. Limpar, S.H, M.H., Kepala Ombudsman Sulut Helda Tirajoh, Asisten Pemerintahan dan Kesra Pemkot Tomohon, Drs Boy ODS Mandagi MAP, Asisten Perekonomian dan Pembangunan Sekretaris Daerah Kota Tomohon, Lily Solang MM serta Jajaran Pemerintah Kota Tomohon.(*)