Pelanggan Keluhkan, Sikap PT PLN Padamkan Lampu 10 Jam Tanpa Ada pemberitahuan

MANADO,mediakontras.com – Sejumlah warga yang bermukim di kawasan perumahan kompleks Griya Paniki Indah Mapanget Kecamatan Mapanget  tepatnya di Jalan Gandaria Raya 2, mengeluhkan soal pelayanan Listrik, dimana sudah sekira 10 jam ada pemadaman namun tidak ada pemberitahuan dari pihak PT PLN ULP Mapanget.

Ironisnya lagi warga sendiri mengaku sudah melaporkan pemadaman ini via layanan pengaduan  PLN Mobile namun tidak ada respon sama sekali dari PLN.

Bukan hanya itu saja, merasa kurang puas warga juga mengambil inisiatif dengan melaporkan pemadaman ini ke kantor pelayanan pelanggan  PLN Mapanget juga tidak ada respon sama sekali.

“Semestinya PLN harus jujur jika ada pemadaman hingga berjam jam agar kami bisa mengantisipasi, apalagi ini hari Minggu dimana ksmi harus pergi beribadah,” ungkap Ronald warga yang mengaku tinggal di kawasan perumahan GPI Mapanget.

sementara itu,redaksi  yang mencoba menghubungi Team Leader PLN ULP Paniki,Dedi Firmanto lewat telpon dan pesan singkat juga tidak dapat jawaban.

Nanti setelah menghubungi Manager PLN ULP Paniki Ibu Nalar, baru mendapat info kalau penyebab padam karena adanya pergantian Travo dan pihak PLN langsung menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini.(mysol)