Trafik Data Meroket Lebih dari 20%, Indosat Buktikan Jaringan Tangguh Layani Jutaan Pemudik

‎Jakarta, mediakontras.com – Memasuki periode mudik Lebaran 2026, PT Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatatkan lonjakan trafik data signifikan.
‎
Hal ini sekaligus membuktikan ketangguhan jaringan perseroan dalam melayani aktivitas digital jutaan pelanggan yang tengah melakukan perjalanan pulang kampung.
‎
‎Berdasarkan data yang dirilis perseroan di Jakarta, Kamis (26/3/2026), trafik data Indosat selama periode mudik tahun ini mengalami peningkatan lebih dari 20% dibandingkan periode yang sama pada tahun lalu (year-on-year).
‎
Peningkatan ini sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) yang memperkirakan kenaikan trafik telekomunikasi nasional hingga 40% selama Ramadan dan Idulfitri 2026.
‎
‎Direktur dan Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, menyatakan bahwa periode mudik merupakan ujian nyata bagi ketangguhan infrastruktur perusahaan.
‎
‎“Kami bersyukur atas kepercayaan jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan Indosat selama momen mudik yang sangat penting ini.
‎
Pencapaian ini mencerminkan upaya berkelanjutan kami dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia, sebagai bagian dari transformasi kami menjadi AI-TechCo,” ujar Desmond dalam keterangan resminya.
‎
‎Lonjakan trafik tertinggi tercatat di rute mudik dari Jakarta menuju Jawa Barat dengan peningkatan lebih dari 22%, serta menuju Jawa Tengah yang melonjak lebih dari 37%. Angka ini mencerminkan tingginya kebutuhan konektivitas di jalur-jalur utama pergerakan pemudik.
‎
‎Sebagai perusahaan yang bertransformasi menjadi AI-TechCo, Indosat mengoptimalkan jaringan berbasis kecerdasan buatan (AI) di 77 jalur mudik. Cakupan tersebut meliputi 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api dengan total panjang lintasan mencapai sekitar 8.121 kilometer. Selain itu, 797 titik point of interest (POI) strategis seperti rest area, stasiun, dan destinasi wisata juga menjadi fokus penguatan jaringan.
‎
‎Teknologi AI yang digunakan memungkinkan sistem untuk memantau trafik secara real-time, memprediksi potensi kepadatan hingga lebih dari 60% lebih cepat, serta mengoptimalkan kapasitas jaringan secara otomatis sebelum pelanggan merasakan gangguan.
‎
Pendekatan ini membuat jaringan 4G sebagai layanan baseline yang stabil dan jaringan 5G hadir untuk mengcover lonjakan trafik di titik-titik kritis.
‎
‎Kesiapan infrastruktur juga didukung oleh investasi nyata, antara lain peningkatan kapasitas di lebih dari 7.000 site, pembangunan lebih dari 1.600 site baru sejak April 2025, serta pengerahan lebih dari 75 Mobile BTS (MBTS) di sepanjang jalur mudik.
‎
Lebih dari 2.500 teknisi (engineer) disiagakan 24 jam penuh di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga dari Sabang hingga Merauke untuk memastikan stabilitas jaringan.
‎
‎Hasilnya, lebih dari 55.000 site aktif di lebih dari 420 kabupaten mampu melayani kebutuhan komunikasi pemudik tanpa gangguan signifikan. Hal ini juga ditunjukkan dengan penurunan downtime (waktu padam) jaringan hingga 20% pada periode Lebaran 2026.
‎
‎Selama musim mudik, data Indosat mengungkapkan bahwa aktivitas pelanggan didominasi oleh akses layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming. Aplikasi dengan lonjakan aktivitas tertinggi meliputi WhatsApp, YouTube, dan TikTok.
‎
‎Desmond menambahkan bahwa keberhasilan ini bukan sekadar tentang pencapaian angka, melainkan tentang kepercayaan yang diberikan pelanggan di momen-momen penting.
‎
‎“Kami merasa terdorong oleh jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan kami sepanjang masa mudik. Hal ini mencerminkan transformasi berkelanjutan Indosat sebagai AI-TechCo, seiring kami terus berinvestasi dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia,” tutup Desmond.
‎
‎Pencapaian ini menjadi bukti nyata bahwa komitmen #LebihBaikIndosat tidak hanya sekadar janji, tetapi juga dirasakan langsung oleh pelanggan di setiap sudut Indonesia.