Soal Pelayanan Pesien, Kepala Puskesmas Modayag Barat Klarifikasi Postingan di Facebook

BOLTIM,mediakontras.com-Salah satu pasien Puskesmas Modayag Barat yang sebelumnya menggugah keluhan mengenai kurangnya pelayanan di grup Facebook “Pilkada Boltim”, ditepis Kepala Puskesmas Modayag Barat Defny E. Emes S.Kep.

Menurutnya, pihak Puskesmas selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pasien sesuai prosedur yang berlaku.

“Postingan keluarga pasien di media sosial Faceboook menurut saya sudah berlebihan, dimana pukul 11.45, seorang ibu salah satu keluarga pasien datang untuk mengambil surat rujukan, kemudian petugas di loket pendaftaran menyakan pasien yang akan dirujuk namun ibu keluarga pasien menjawab bahwa pasien masih berada dirumah. Petugas loket pun mengkonfirmasi kepada dokter, selanjutnya dokter menyampaikan penerbitan surat rujukan pasien harus diperiksa terlebih dahulu untuk kepentingan Diagnosa,”jelas Defny.

Ia juga menegaskan kembali komitmen Puskesmas Modayag Barat untuk terus memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat Bolaang Mongondow Timur khususnya warga kecamatan Modayag Barat, tanpa memandang latar belakang pasien.

“Jadi untuk ibu, bukan tidak ada petugas dipuskesmas seperti yang di posting dimedsos. Pinjam kami sudah berupaya sebaik mungkin dan bekerja sesuai SOP,”tegas Kepala Puskesmas Modayag Barat Defny Emes.(San)